Rundumgesund-Apotheke am Kolpingplatz

"Unfreundlich und rechtswidrige Vorkasse-Forderung! Ich wollte die lokale Apotheke am Kolpingplatz unterstützen, wurde aber zutiefst enttäuscht. Da mein rezeptiertes Medikament bestellt werden musste, forderte das Personal extrem vehement und unfreundlich die Rezeptgebühr als Vorkasse. Rechtlich ist das unzulässig: Laut § 43c Abs. 1 SGB V ist die Zuzahlung erst bei Abgabe der Ware fällig. Als ich mich weigerte, wurde ich als ältere Kundin fast angeschrien – offenbar in der Hoffnung, dass ich mich nicht wehre. Ich habe mich durchgesetzt und zahle erst bei Abgabe. Für mich war das der letzte Besuch, denn diese Apotheke ist nicht zu empfehlen! Dank E-Rezept wechsle ich nun dauerhaft zurück zu Versandapotheken wie Shop Apotheke, wofür ich mir bereits die App downgeloadet habe. Dort wird man respektvoll telefonisch beraten, erhält Boni und wird nicht bedrängt."

"Sowas unfreundlich habe ich noch nicht erlebt ich wollte heute ein Rezept einlösen das die den mir nicht geben wollte da Sie eine Genehmigung der Krankenkasse brauchen dabei arbeitet meine Krankenkasse mit denen zusammen da Sie einen Vertrag mit denen haben. Die sind zu faul die Genehmigung elektronisch an zu fordern. Lieber weg schicken das ist die beste Lösung nie wieder gehe dort hin"

"Sehr seniorenfreundlich. Rollstuhlgerecht. Homöopathie. Pflanzliche Heilmittel. Trennscheiben zum Schutz vor Infektion. Alle Mitarbeiterinnen sind freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank. Ein Highlight für den Kolpingplatz seit über 50 Jahren. 💓💓💓"